Política de Envíos

Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos recibidos serán procesados en un plazo estimado de 1 a 2 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pedido y, cuando corresponda, de la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en días no laborables, fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

2. Tiempo estimado de entrega

Una vez procesado y enviado el pedido, el plazo estimado de entrega será de 4 a 8 días hábiles.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias ajenas a la empresa, incluyendo, entre otras, retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda, días festivos, incidencias logísticas o circunstancias de fuerza mayor.

3. Retrasos en la entrega

La empresa realizará esfuerzos razonables para cumplir con los plazos de entrega indicados. No obstante, los plazos de envío son estimados y no constituyen una garantía de entrega en una fecha determinada.

En caso de producirse un retraso significativo, se recomienda al cliente ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar información sobre el estado de su pedido.

4. Responsabilidad del cliente

El cliente será responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido. La empresa no será responsable de los retrasos o incidencias derivados de información de envío incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada por el cliente.

5. Aceptación de la política

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado la presente Política de Envíos, incluidos los plazos estimados de procesamiento y entrega.

Importante: Esta política establece plazos estimados de envío y no pretende excluir ni limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.